Fundada em 01 de Outubro de 2007, a FOCUS MEDICALL (hoje ENFOQUE MEDICAL) iniciou suas atividades no comércio eletrônico com a vendas de estetoscópios. Visando atender seus clientes com excelência, outros produtos foram, criteriosamente, inseridos no rol de itens negociáveis, atingindo diversas centenas de produtos atualmente. Em pouco tempo a empresa foi crescendo e atigindo níveis de absoluta confiança de seus clientes e padrões aprimorados de experiência de compra. O pós-venda, a atenção ao cliente depois da compra, tornou-se a marca da empresa, prestando todo apoio necessário quando solicitado. O grau de comprometimento da empresa abriu a porta dos grandes Marketplaces do país, e hoje operamos com as seguintes parceiras: Americanas, Magalu, Walmart, Carrefour, Ponto Frio, Extra, Casas Bahia, Mercado Livre, Shoptime, Submarino, Amazon. Apesar do crescimento a empresa jamais preteriu o atendimento especializado e individualizado a seu clientes. Temos orgulho de dizer que hoje, algumas centenas de clientes viraram amigos da FOCUS MEDICALL / ENFOQUE MEDICAL. Seguimos em frente....
Nossa Missão - Atender nossos clientes e amigos com respeito e dedicação. Operando nossas atividades com total transparência, honestidade e retidão. Oferecendo produtos confiáveis e de qualidade com preços justos.
Nossa Visão - Buscar o aprimoramento das nossas relações comerciais visando um reconhecimento nacional, sem perder nossa essência.
Nossos Valores - Temos valores inegociáveis que são a ética, o respeito às leis, o comprometimento e respeito com nossos clientes antes e depois da compra.
Nossos Parceiros - Trabalhamos com os melhores fornecedores de produtos médicos do Brasil e do mundo entre eles Littmann/3m, Welch Allyn, BIC, Incoterm, MDF, OMRON, MD SPIRIT PA MED, G-Tech, Premium, Heine, Bionet, MD, Multilaser, Geratherm, entre outros.
SAC ENFOQUE MEDICAL - Nos orgulhamos em ter um Serviço de Atendimento ao Cliente Enfoque Medical inovador e diferenciado. Nosso segredo ? Nós colocamos no lugar do cliente. Simples assim! Para isso criamos um serviço inovador, a TROCA DESCOMPLICADA ENFOQUE MEDICAL(*), com este serviço em casos de troca ou de assistência técnica dos produtos adquiridos na nossa empresa (durante o período de garantia), não encaminhamos o cliente para a assistência técnica do fabricante. Nós trocamos o produto e depois resolvemos o problema com o fabricante. Com isso poupamos tempo e desgaste do nosso cliente que não fica aguardando laudo técnico do fabricante para realizar a troca.
Tenha uma experiência conosco. Você irá constatar a qualidade do nosso atendimento e dos nossos produtos.
ATENÇÃO - Visando a internacionalização da marca e os devidos registros legais de propriedade intelectual a FOCUS MEDICALL a empresa passou a se chamar ENFOQUE MEDICAL.
(*) Exclusões se aplicam de acordo com as regras do fabricante.
CNPJ: 32.373.503/0002-80
